【发稿时间 ：2024-06-14 阅读次数：】
根据营商环境省评反馈公共资源交易领域相关问题及整改建议和甘肃省发展和改革委员会、甘肃省公共资源交易中心《关于进一步推动公共资源交易领域营商环境有关工作的通知》《关于进一步推动公共资源交易领域优化营商环境重点措施落地见效的通知》精神，定西市公共资源交易中心于3月18日召开优化营商环境专题会议，针对反馈问题，研究制定整改方案，逐项明确整改目标、责任、措施及时限。
3月21日，召开优化营商环境整改提升约谈会议，对相关软件供应商进行约谈，要求对软件系统使用流程再升级再优化，确保系统运行更加完善稳定。为进一步了解定西市公共资源交易平台运行状况，更好为各方市场交易主体提供优质服务，自2024年3月20日起，中心通过门户网站、工作群、现场问答等方式，面向评标（评审）专家、投标人、招标代理等层面进行了问卷调查。
截至目前，共收到调查问卷114份。调查结果显示，各方交易主体对公共资源交易信息化建设、服务流程、用户体验等给予了较高评价，同时也提出了一些问题和建议。现将调查问卷结果通报如下:
1.收到评标（评审）专家问卷45份。共反馈三方面问题：一是评标过程中存在卡顿现象；二是电子签章操作不顺畅；三是服务水平还需提升。此外，还收到了4条关于优化评标系统操作功能的建议。
2.收到投标人问卷11份。目前，定西市的交易活动已实现全流程电子化，所有投标人均通过线上参与交易活动。相关主体对使用情况整体表示满意，未提出其他建议。
3.收到招标代理问卷情况58份。共反馈三方面问题：一是上传项目资料时出现卡顿或不顺畅；二是招标文件制作工具使用不顺畅；三是开标过程中接收投标文件、发布中标公示等环节存在卡顿。另外，收到了2条关于提高浏览器兼容性的建议。
针对问卷收到的6个方面问题和2个方面的工作建议，中心组织人员进行了深入分析和讨论，并及时向相关软件运维公司反馈，分层分类制定整改措施。按照公共资源交易“全省一张网”建设项目的整体部署，扩容系统资源，并计划于7月中旬完成不见面开标系统的优化升级，以有效解决五个方面的卡顿或不顺畅问题。
同时，中心要求全体干部职工牢固树立“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念，坚持问题导向，把市场评价作为第一评价、企业感受作为第一感受、群众满意作为第一标准。认真贯彻实施“减周期、降成本、优服务、促公平”的12项措施和40条具体要求，切实担当服务市场主体责任，推动公共资源交易平台更加统一规范，使市场主体办事更加快捷便利，公共资源配置更加高效公平，持续助力营造投资兴业的良好营商环境。